Hur tar man service och bemötande av andra människor ett steg vidare så att den blir ORIMLIG – och varför är det bra? Vi pratar om ”unreasonable hospitality” och om vad som hände när en av världens bästa restauranger bestämde sig för att revolutionera kundbemötandet.
Plus: det är omvändningarnas tid och vi hittar tre mediala u-svängar från de senaste dagarna – och dessutom berättar vi om veckans mest italienska nyhet, veckans mest norska nyhet och veckans mest japanska nyhet.
Medverkande: Yasemin Arhan Modéer och Anders Mildner